Sera ya faragha

Sera ya Faragha na Masharti ya Kuhifadhi - Rafiki Group

Sera ya faragha
Utangulizi
Karibu kwenye tovuti ya Rafiki Group. Faragha yako ni muhimu kwetu, na tumejitolea kulinda data yako ya kibinafsi. Sera hii inafafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia na kulinda taarifa zako, kwa mujibu wa Sheria ya Kulinda Data, 2019, ya Jamhuri ya Kenya, na miongozo ya Ofisi ya Kamishna wa Ulinzi wa Data (ODPC).

kuhusu sisi
Sisi ni Rafiki Group, yenye makao yake Watamu, Kaunti ya Kilifi - Kenya.
Kwa maswali ya faragha, tafadhali wasiliana nasi kwa:
Barua Pepe: info@rafikiwatam.com
Simu: +254 757 677645

Kuzingatia Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kenya (2019) na ODPC
Rafiki Group huchakata data ya kibinafsi kulingana na kanuni zilizowekwa na sheria za Kenya:

  • Uhalali, usahihi na uwazi
  • Ukomo wa kusudi
  • Kupunguza data
  • Usahihi
  • Uadilifu na usiri
  • Kizuizi cha uhifadhi

Kwa habari zaidi: https://www.odpc.go.ke

Takwimu Tunazokusanya

  • Jina, jina, barua pepe na nambari ya simu
  • Taarifa ya Kuhifadhi
  • Data ya kuvinjari (vidakuzi, uchanganuzi)
  • Data iliyotolewa kupitia fomu au WhatsApp

Jinsi Tunavyokusanya Data

  • Fomu za mawasiliano
  • Uhifadhi kupitia injini ya kuhifadhi
  • Mawasiliano kupitia barua pepe/WhatsApp
  • Matumizi ya tovuti na vidakuzi

 

Kwa Nini Tunakusanya Data

  • Usimamizi wa Uhifadhi
  • Majibu ya maombi
  • malipo
  • Kuboresha huduma
  • Usalama
  • Majukumu ya kisheria

Kushiriki Data

  • Kross Booking
  • Pesapal, M-Pesa
  • Kukaribisha Tovuti
  • Utekelezaji wa sheria (tu ikiwa imeombwa)
  • Hatuuzi data kwa wahusika wengine.

Usalama wa Data

  • HTTPS
  • Mifumo ya malipo iliyoidhinishwa
  • Ufikiaji wenye vikwazo

Uhifadhi wa Data
Data huhifadhiwa kwa muda tu unaohitajika:

  • kukamilisha uhifadhi
  • madhumuni ya kisheria/kodi
  • usalama wa ndani

Haki zako (Kenya DPA)

  • accesso
  • Marekebisho
  • Cancellazione
  • Limitazione
  • Ubebaji
  • Upinzani
  • Batilisha idhini

Inquiries: info@rafikiwatamu.com

Mabadiliko ya Sera
Sasisho zitachapishwa kwenye ukurasa huu.

POLICY YA COOKIE
Tunatumia vidakuzi vya kiufundi na vya uchanganuzi ili kuboresha matumizi ya mtumiaji.
Aina za vidakuzi:

  • Mafundi
  • Uchanganuzi
  • Inafanya kazi

Unaweza kuzizima kupitia kivinjari chako.

MASHARTI NA MASHARTI YA KUWEKA WEKA

Kutoridhishwa
Uhifadhi wa moja kwa moja, kupitia lango, OTA na kupitia tovuti unategemea masharti yafuatayo.

 Aina za Ushuru
1. Kiwango cha Kawaida:

  • 30% ya amana unapoweka nafasi
  • Kughairi bila malipo hadi siku 30 kabla ya kuingia
  • Kughairiwa ndani ya siku 30: amana isiyoweza kurejeshwa
  • Salio wakati wa kuingia
  • Hakuna kurejeshewa pesa baada ya kuingia

2. Kiwango Kisichoweza Kurejeshwa:

  • Malipo 100% unapoweka nafasi
  • Hakuna kurejeshewa pesa kwa kughairiwa, mabadiliko au kutoonyesha
  • Hakuna kurejeshewa pesa baada ya kuingia

Mabadiliko ya Uhifadhi
Kulingana na upatikanaji na tofauti ya kiwango.

Hakuna onyesho

  • Kiwango cha Kawaida: Hasara ya Malipo ya Chini
  • Isiyoweza Kurejeshwa: Jumla ya hasara

malipo
Tunakubali: Pesapal, M-Pesa, kadi za mkopo za kimataifa, pesa taslimu.

Ingia / Toka

  • Nyakati zilizoonyeshwa kwenye uthibitisho
  • Hati ya utambulisho inahitajika
  • Amana ya usalama inawezekana

Majukumu ya Mgeni
Mgeni anajibika kwa uharibifu wowote wa mali.

Ukomo wa Dhima
Hatuwajibiki kwa:

  • hali ya hewa
  • kukatizwa kwa huduma ya maji, umeme na gesi
  • kulazimisha matukio makubwa

Sheria Inayotumika
Jamhuri ya Kenya - Mamlaka: Malindi

CONTACTS
Kundi la Rafiki – Watamu, Kenya
Tel: + 254 757 677645
Barua Pepe: info@rafikiwatam.com

Linganisha orodha

Linganisha